O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
O cidadão que perceber a necessidade de limpeza de fossa, deverá solicitar o agendamento do serviço que será prestado o quanto antes sendo respeitada a ordem dos pedidos e disponibilização de equipe e maquinário necessário.
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O cidadão que perceber a necessidade de limpeza de resíduos sólidos retirados de reforma e construções, deverá solicitar o agendamento do serviço que será prestado o quanto antes sendo respeitada a ordem dos pedidos e disponibilização de equipe e maquinário necessário.
E para buscar uma qualidade de vida melhor, a limpeza pública e coleta de lixo são serviços complementares ao de manejo de resíduos, devido às funções operacionais que visam preservar as cidades, higienizar os espaços públicos e mitigar os impactos ambientais.
Atender os pacientes que necessitam de medicamentos do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica - (CEAF) Alto Custo.
É um canal de comunicação entre o cidadão e a Administração Pública, prevista em Lei. A ouvidoria recebe as manifestações dos cidadãos, que podem ser: solicitações, reclamações, denuncias, sugestões ou elogios, encaminha a Secretaria competente ou ao responsável pela informação, que respondera ao cidadão no prazo legal.
Permite o contribuinte cadastrado fazer emissão da nota fiscal, consulta de certidão de maneira eletrônica.
Permite o usuario cadastrado fazer emissão do contracheque online.
SERVIÇOS OFERTADOS: Acolhida, escuta, estudo social, diagnóstico socioeconômico, encaminhamentos para a rede de proteção e Ministério Publico.
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Local de atendimento das Prefeituras Municipais que facilitam os processos de abertura de empresas, regularização e baixa; bem como serviços exclusivos aos Microempreendedores Individuais (MEI).
Atuação na defesa dos direitos humanos e de promoção, e controle das políticas públicas diante dos Conselhos: Conselho Municipal da Assistência Social, Conselho Municipal da Pessoa Idosa, Conselho Municipal dos Direitos da Criança e do Adolescente, Conselho Municipal da Mulher e Conselho Municipal da Segurança Alimentar e Nutricional.
Atendimento ao Público Geral; Atividades formativas semanais; Apoio as manifestações culturais e realizações de tradições; Atualização cadastral dos artistas e equipamentos públicos/culturais do município.
