O compromisso de atender com eficiência e efetividade às demandas da sociedade está presente nesta Carta. O documento traz a descrição dos principais serviços oferecidos, as formas de acessá-los e os padrões de qualidade de atendimento.
É também um instrumento de transparência. Com ela, o cidadão poderá acompanhar e avaliar o desempenho da entidade no cumprimento de sua missão e cobrar a prestação de um serviço mais eficiente e adequado às suas necessidades.
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Serviço especializado em Saúde Mental realiza atendimento de usuários com transtornos mentais severos e persistentes e usuários com necessidades decorrentes do uso de álcool. As atividades ofertadas são: acolhimento multiprofissional, avaliaçãomultiprofissional, consulta médica em psiquiatria, consulta de enfermagem, administração de medicamentos, consultas individuais em psicologia, grupos/oficinas terapêuticas e monitoramento dos casos de tentativas e ideação suicida.
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